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Bestellungen

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir haben es verstanden, auch wir ändern unsere Meinung! Wir wünschten, wir könnten es, aber sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, dass wir eines Tages ein Stornierungsfenster haben werden.
Sollte(n) der/die Artikel nicht gefallen, tauschen Sie ihn/sie gegen ein anderes Modell um oder schicken Sie ihn/sie gegen Rückerstattung zurück.

What if I want to speak to someone?

We want to speak to you too! Contact us with any questions, concerns, or feedback. We will be sure to get back to you within 48 hours. However, please note that inquiries sent on Fridays will receive a reply the following Monday, but possibly sooner.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 2,99 €. Für Bestellungen über 40 € Warenwert entfallen die Versandkosten. Deine Bestellung wird dann kostenlos versendet.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen, die bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden garantiert noch am selben Tag verschickt und sind in der Regel bereits am Folgetag bei dir. Gilt nur für Werktage von Montag - Freitag. Empfangen kannst du deine Bestellung allerdings auch samstags.

Rücksendungen

Wie kann ich etwas umtauschen?

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, sie müssen unbenutzt sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein und die gesamte Originalverpackung muss enthalten sein.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?

Wir bearbeiten deine Rücksendung innerhalb von 7 Werktagen.

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